驻加拿大大使馆提醒关注“健康全球”和“京东健康”在线咨询平台信息

4月3日，驻加拿大大使馆发布文章提醒中国公民关注“健康全球”和“京东健康”在线咨询平台信息，文章内容如下：

为更好保障在加拿大的中国公民健康安全，便利大家免费远程问诊，驻加拿大使馆提供“健康全球”和“京东健康”两个免费在线咨询平台的情况介绍及使用方法（附后），欢迎关注。

驻加拿大使领馆特别提醒，在线咨询意见仅供参考。希望在加中国公民注意防范新冠肺炎，遵守加各级政府和卫生部门的防范措施与建议，平时加强个人卫生防范，勤洗手、不握手，避免不洗手触碰口、鼻、眼等部位；尽量避免外出，更要尽量避免国际旅行；不要与陌生人近距离接触；不要前往人群密集的公共场所或参加聚会等活动；如出现疑似症状或身体明显不适，请务必自我隔离，并即拨打加拿大全国公共卫生部门811免费健康咨询热线或当地卫生部门专线电话，及时检测，及时就诊，以免延误治疗。

如果您遇到困难，需要我们的领事保护与协助，请及时同我们联系：

一、外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：

在国内请拨打010-12308或010-59913991；在加拿大请拨打01186-10-12308或01186-10-59913991。

二、中国驻加拿大使领馆紧急求助值班电话：

驻加拿大使馆（领区为渥太华地区、新斯科舍省、爱德华王子岛省、纽芬兰及拉布拉多省、努纳武特地区）：001-613-5621616；

驻多伦多总领馆（领区为安大略省、曼尼托巴省）：001-416-5942308；

驻温哥华总领馆（领区为不列颠哥伦比亚省、育空地区）：001-604-3369926；

驻卡尔加里总领馆（领区为阿尔伯塔省、萨斯喀切温省、 西北地区）：001-403-5376907；

驻蒙特利尔总领馆（领区为魁北克省、新布伦瑞克省）：001-514-9338891。

附：

一、“健康全球”北京中医药大学全球抗疫平台

（一）“健康全球”抗疫平台功能

1、在线咨询：疫情期间，北京中医药大学专家在线义务解答新冠肺炎防护相关问题。咨询者可以点击北京中医药大学国医堂APP首页的“新肺炎咨询”进行免费咨询。咨询时间：北京时间8:00-24:00（中文咨询），00:00-6:00（中、英文咨询）

具体使用路径：

1）安卓系统手机请扫描下方二维码安装APP客户端。

2）苹果手机请在App Store中搜索“北中医国医堂”，下载并安装国医堂APP；或扫描下方二维码安装。

3）注册（登录）账号：

打开APP，选择正确的国家/地区，填写手机号，验证通过后设置密码，即可完成注册。如已有账号，可填写账号信息直接登陆。

4）新冠肺炎咨询服务操作说明：

第一步，首页中，点击“新肺炎咨询”，进入咨询医生列表。

第二步，该列表内为国医堂可进行咨询的医生（轮流在线），可点击“救助咨询”进行咨询问诊。

（二）中医防疫系列课程 ：面对疫情，北京中医药大学教师为您讲授防疫知识，教您疫情期间如何抵抗病毒侵袭，预防、保健、养生。

请搜索微信公众号“北京中医药大学”并关注。

（三）中医药公开课：北京中医药大学远程教育学院中医药公开课为广大中医爱好者提供了学习中医适宜技术、中医药抗击新冠肺炎系列在线课程。

可扫描左下方二维码，通过“北中医远程”小程序观看，或下载安装“北中医远程”APP客户端进行观看（苹果手机请在App Store中搜索“北中医远程”，安卓手机请扫描右下方二维码）。

二、京东健康全球免费健康咨询平台

（一）使用方法

1、在手机上打开京东APP，在搜索框搜索“海外问诊”或“全球抗疫”即可进入活动页面。

2、扫描以下图片中的二维码关注“京东互联网医院”微信公众号，点击“免费问诊”后选择“新冠肺炎问诊”，即可进入活动页面。

（二）服务介绍

1、中医专家咨询：平台集结了30多名中医专家为海外同胞提供中医问诊服务，充分发挥传统中医在新冠肺炎防治中的重要作用。

2、援鄂一线医生：38名在湖北一线抗疫的医生通过该平台将他们过去两个月积累的最前线疫情防治经验，提供给海外民众。

3、英文在线问诊：20多名有英语接诊能力的医生在线提供服务。

4、免费心理疏导：海外同胞可拨打热线电话：400-622-6108（可用Skype等软件拨打）获得免费心理疏导服务，服务时段为北京时间8:00-24:00。

5、覆盖全部科室：问诊领域包括与疫情紧密相关的感染科、呼吸内科等全部科室，覆盖全部疾病领域。

6、中药采购渠道：京东健康正在打通中药饮片和中成药的采购及配送通道，供海外华人机构、诊所等采买，以满足更多海外同胞的需求。