驻荷兰大使馆关于近期旅荷中国公民关心的新冠肺炎疫情问题的集中答复

（一）在荷中国公民如何加强防范？是否需要回国？

建议在荷中国公民密切关注和尊重配合荷方防疫要求，根据荷国家公共卫生与环境研究院（RIVM）及荷当地健康服务局（GGD）等专业机构指导做好个人防疫，通过官方途径了解涉疫情信息，理性应对，不信谣、不传谣、不恐慌。

面对疫情，不流动是最大的安全。建议在荷中国公民疫情期间减少不必要外出、避免长途旅行。目前，国内各口岸及航空公司均已采取严格检疫措施，将拒绝有发热症状的乘客登机，请在荷中国公民从自身健康和旅途安全角度考虑，合理规划近期安排，避免旅途中意外滞留和交叉感染风险。如执意回国，请提前向户籍地或常居地政府部门报备，回国后须按国内有关防控措施集中隔离14天，且有关费用自理。如隐瞒病情回国，可能涉嫌违法，面临法律制裁风险。

（二）出现发烧、咳嗽、胸闷等疑似症状怎么办？

建议在荷中国公民密切关注自身及家人身体健康状况，如出现疑似症状，请按荷方要求与家庭医生取得联系。根据荷政府建议，全国所有民众如出现感冒、咳嗽、喉咙痛或发烧症状应待在家中；如病情恶化，电话联系家庭医生，由家庭医生与当地健康服务局（GGD）协商后决定是否进行进一步检测及治疗，有关隔离及诊治方案以荷医疗机构意见为准。如被确诊或隔离观察，请及时向我馆通报。

（三）近期是否有安排包机协助公民回国的安排？

目前，驻荷兰使馆没有安排包机的计划。尽管荷政府采取了一定的限飞措施，但目前南航、东航、厦航仍有部分航班从荷兰直飞国内。考虑到旅途中意外滞留、交叉感染等风险因素，建议大家谨慎考虑长途旅行。如确有回国需要并无疑似症状，应及时与就读学校、工作单位等保持沟通，就学业、工作、签证等作出妥善安排，同时提前向国内户籍地或常居地政府部门报备，入境后遵守配合国内各项防控措施。如已有疑似症状，请及时联系家庭医生，不要外出或长途旅行，避免增加疫情扩散风险。

（四）在荷兰买不到口罩等防护用品怎么办？

目前，荷市场上口罩等防护用品存在一定的供需矛盾。建议大家保持耐心，继续通过各种渠道购置防护用品，必要时可请国内亲友协助，同时谨记不流动才是最大的安全，尽量减少不必要外出。另需注意，中荷在口罩使用问题上存在文化差异，荷亦有相关法律禁止在某些公共场所佩戴蒙面服饰，请大家留意并根据个人情况决定是否以及在何种情况下戴口罩。

（五）因旅游、探亲、商务考察等原因临时来荷的中国公民签证快要到期怎么办？

我馆提醒临时来荷的中国公民注意签证有效期及单次停留期，可在签证失效前及时向荷兰移民局提出申请，避免非法滞留。延签申请是否批准由荷兰移民局决定，有关申请程序由荷兰移民局负责解释。如无法延签，原则上应及时离境，旅途及入境注意事项请参考上文所述。

常用联系方式及网站

（1）荷兰急救电话：112

（2）荷兰新冠肺炎疫情全国咨询电话：

0800-1351（在荷兰境内拨打）

+312 0205 1351（从荷兰境外拨打）

（3）荷兰红十字会老年人及病人咨询电话：

070-4455888

（4）荷国家公共卫生与环境研究院（RIVM）荷兰疫情信息及问答英文网址：

https://www.rivm.nl/en/novel-coronavirus/questions-and-answers-novel-coronavirus

（5）当地健康服务局（GGD）电话查询网站：https://www.ggd.nl

（6）荷兰移民局咨询电话：

+31 880 430 430（周一至周五9:00-17：00）

网站：https://ind.nl/en

（7）驻荷兰使馆领事证件咨询电话：

+31-70-3065091（工作日上午9：00-12：00及下午14：30-17：00）

（8）驻荷兰使馆领事保护协助电话：

0031-70-3065083（办公时间）

0031-684557449（证件咨询请勿拨打）

非紧急情况下的一般性咨询建议发邮件，可发邮件至chinaconsular@gmail.com ，我馆会在第一时间回复。