今春新冠肺炎全球大流行，我的孩子在佛罗里达大学留学，不幸被感染。３月中旬开始，孩子出现了一些疑似症状，我们深感忧虑，一再催促他去检测确认是否为新冠病毒感染，但由于当地的政策与国内不同，他多次联系医院，却连诊断的机会都没有。每当与孩子视频连线，看到孩子剧烈的咳嗽和疲惫的状态，以及孩子绝望的哭诉，远隔重洋的我们却爱莫能助，那种心如刀绞的感受，仿佛世界末日来临。
3月21日晚，教育部留学服务中心的一位老师了解到我们的情况后，及时联系到驻休斯敦总领馆教育处的霍登科领事。当霍老师得知孩子情况后，第一时间主动联系孩子。由于孩子身体原因，打了多次电话才联系上。他详细询问了孩子的病情，告诉孩子一些康复建议，交代了饮食起居等注意事项，并与孩子约好，每半天沟通一次。在这样一个非常时期，通过霍老师的鼓励与沟通，孩子放松了心态，增强了战胜疾病的信心。正如孩子和我们所说：“有了霍老师的关怀，我觉得自己不是在美国，感觉祖国就在身边……”我相信孩子的真实感受，较之前些天就诊的冷遇，而今霍老师每半天至少一次的联络关照，让孩子心里踏实了，安全感增强了很多。正因为保持了良好的心情，孩子的病情也很快好转。
这几天得到帮助的我们一家可能只是众多海外留学生家庭的一个缩影。霍老师和他的同事们处理问题专业且高效，以近乎24小时×7天的无间断工作，帮助像我的孩子一样的众多在美中国留学生解决困难。现阶段美国是疫情重灾区，驻美使领馆教育部门的工作量一定是数倍剧增，但他们不辞辛苦，把温暖传递给身处异国他乡的学子，让学子们感受到祖国关怀的同时，对祖国强大的自豪感倍增。对孩子们来说，这着实是一堂生动的爱国主义体验课。
再次感谢驻休斯敦总领馆教育处和教育部留学服务中心各位老师的无私帮助，希望身处美国疫情严重地区的教育外交官们照顾好自己，顺利渡过这次疫情难关。
（作者系美国佛罗里达大学中国留学生家长）
